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2. 产品及服务
我们专业设计、生产、销售瓷骨灰盒、骨灰盒及相关纪念产品。所有产品均采用高品质材料手工制作，产品描述力求准确可靠。但是，由于我们产品的手工性质，可能会发生变化。
3. 订单及付款
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4. 运输及派送
我们的产品销往世界各地。交货时间可能因目的地而异。由于海关、物流供应商或不可预见的情况造成的延误，我们概不负责。客户有责任提供准确的送货信息。
5. 退货和退款
由于我们产品的性质（与纪念和葬礼相关的物品），如果产品在到达时有缺陷或损坏，我们只接受退货。退货或退款要求必须在交货后7天内提交，并提供照片证明。批准的退款将使用原来的付款方式处理。
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