千瑞实业（Qianrui Industrial Co., Ltd.）退款政策
感谢您在千瑞实业选购产品。我们重视每一位客户的信任，并致力于为您提供高品质的产品与服务。为保障您的权益，请仔细阅读以下退款条款：
1. 适用范围
本退款条款适用于通过本网站（https://www.gzqianrui.com/）直接购买的所有产品，包括骨灰盒、棺材及相关陶瓷制品。
2. 退货与退款条件
如发生以下情况，您有权申请退货或退款：收到的产品存在明显破损、裂痕或质量问题；收到的产品与订单描述严重不符；运输过程中造成的严重损坏，经物流方确认。⚠️ 出于产品特殊性（骨灰盒、棺材属于定制及纪念类用品），非质量问题我们不接受退货与退款申请，敬请谅解。
3. 申请时限
请在收到货物 7日内 联系我们提出退货或退款申请；逾期未提出，将视为产品无异议，无法办理退款。
4. 退货流程
请将问题产品拍照并发送至邮箱 gzqianrui@gmail.com；经确认符合退款条件后，我们会告知退货地址及流程；产品需保持未使用状态，附带完整包装一并退回；在收到并确认退回产品后，退款将在 7-10个工作日 内原路退回。
5. 不予退款的情况
因客户个人原因（如不喜欢、误购）提出的退货申请；产品已被使用、污染、损坏或缺少配件；未经授权私自退回的产品。
6. 联系方式
若您对退款条款有任何疑问，请联系我们：
公司名称：千瑞实业
邮箱：gzqianrui@gmail.com
官网：https://www.gzqianrui.com/
